| Door op onze website te bestellen gaat u een wettelijke overeenkomst aan. De bestelling is bindend. U verklaart zich tevens akkoord met de leveringsvoorwaarden zoals hieronder vermeldt.
-
Uw bestelbevestiging is direkt de factuur. Als u een verkeerd e-mail adres in vult of uw mailbox vol is, kunnen wij u geen bevestiging zenden en ook niet bereiken. Daarom graag contact op nemen als u geen bevestiging ontvangt.
-
Artikelen die niet op de website staan kunt u ook bestellen per e-mail. U krijgt dan een factuur gemaild. U kunt dit soort bestellingen combineren met webshopbestellingen.
-
Wij verzenden uitsluitend na vooruitbetaling.
Wij verzenden een herinnering als betaling niet na 10 dagen heeft plaats gervonden.
-
Het is ons streven voorradige artikelen binnen vijf werkdagen na ontvangst van uw betaling te verzenden. Indien de levertijd meer dan 30 werkdagen bedraagt heeft u het recht de bestelling voor de niet snel leverbare artikelen kosteloos te annuleren.
-
Als iets onduidelijk is of u speciale wensen heeft kunt u ook bellen naar het nummer 0499.18.99.38 of mailen naar info@ephila.net .
-
Voor alle leveringen per postorder geldt dat u gerechtigd bent deze binnen 2x24 uur te retournen, de kosten voor retourzending en de door ons gemaakte kosten voor verzending en verpakking komen echter voor uw rekening. Indien wij onjuiste of defecte artikelen hebben geleverd verzorgen we een vervangende levering en zijn uw retourkosten voor onze rekening.
-
Zendingen boven de 90 euro verzenden wij doorgaans aangetekend.
-
Indien de naam van de geadresseerde incompleet is en/of de adresgegevens onvolledig of onjuist zijn, kunnen wij geen enkele aansprakelijkheid vor de verzending aanvaarden.
-
Betaling binnen 14 dagen- Wij behouden ons het recht voor alle orders waarvan de betaling niet binnen 30 dagen binnen is, te annuleren. Wij reserveren goederen vanaf moment betaling.
-
Direkt nadat u de bestelling geplaatst heeft, krijgt u een factuur/bestelbevestiging. Als deze niet komt, is de kans groot dat u een verkeerd e-mail adres ingevuled heeft, zodat de bevestiging niet bezorgd kan worden. mail ons dan even, dan zorgen wij dat u alsnog een bevestiging krijgt. |
